ÜBER UNS
Mit 15 Jahren Erfahrung und erfahrenen Mitarbeitern bietet Juvenis Telekom, mit Sitz in Istanbul, Dienstleistungen in der Deutschen Sprache für ausländische Unternehmen an verschiedenen Standorten in der Türkei an.
Um Kunden im Bereich der Inbound (Bestellungen, Kundenhotline und Anregung) und Outbound (Telemarketing, Kampagnen und Produkthilfen) zu bedienen, arbeitet Juvenis Telekom weiterhin mit fortschrittlicher Technologie und erfahrenem Fachpersonal.
UNSERE DIENSTLEISTUNGEN
Unsere Callcenter-Mitarbeiter bieten im Rahmen der Kundenbindung, Neukundengewinnung und Vertriebsentwicklung verschiedene Dienstleistungen am Telefon an.
ABGESCHLOSSENE ANRUFE
KUNDE
PRÜFBERICHT
FILIALEN
FÜHREND IN DER CALL-CENTER-SOFTWARE
Mit 15 Jahren Erfahrung und erfahrenen Mitarbeitern bietet Juvenis Telekom unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, die am besten funktionierende Anrufsoftware zu nutzen, die durch intelligente ausgehende Anrufe und leistungsstarke ausgehende Callcenter-Funktionen unterstützt wird, um die Kundeninteraktion und die Verbindungsgeschwindigkeit zu erhöhen. Wir geben unseren Agenten die richtige Call-Center-Software, um intelligent zu arbeiten und manuelle Aufgaben zu vermeiden, um sich mehr auf die Kundeninteraktionen zu konzentrieren. Mit unserer Call-Center-Software können Agenten mehrere Aufgaben verwalten, z. B. die Anrufbearbeitung und den Zugriff auf Kundeninformationen von einem einzigen Fenster aus, um die durchschnittliche Bearbeitungszeit der Agenten zu reduzieren. Zusätzliche Funktionen wie das Ablegen einer Voicemail und das Planen eines Rückrufs ermöglichen es Agenten, produktiver zu sein, indem sie Leerlaufzeiten reduzieren.
